Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere handgefertigten Holzmöbel und den Bestellprozess wissen müssen.
Welche Holzarten werden für Nordholz-Produkte verwendet?
Wir verwenden ausschließlich nachhaltig bezogenes Massivholz wie Eiche, Nussbaum und Esche. Jedes Stück wird sorgfältig ausgewählt, um höchste Langlebigkeit und eine natürliche Ästhetik zu garantieren.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Da viele unserer Möbelstücke auf Bestellung gefertigt werden, beträgt die Lieferzeit in der Regel 4 bis 6 Wochen. Kleinere Accessoires werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versendet.
Bietet Nordholz kostenlosen Versand an?
Ja, innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 150 € versandkostenfrei. Für Speditionswaren vereinbaren wir individuell einen Liefertermin mit Ihnen.
Wie pflege ich meine Massivholzmöbel am besten?
Wir empfehlen die Reinigung mit einem leicht feuchten, weichen Tuch. Vermeiden Sie scharfe Reinigungsmittel. Zur Auffrischung des Glanzes und Schutzes sollte das Holz ein- bis zweimal im Jahr mit speziellem Möbelöl nachbehandelt werden.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht auf alle Standardartikel. Bitte beachten Sie, dass individuell nach Maß gefertigte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind, sofern kein Mangel vorliegt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.